Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgaberichtlinie

Rückgabebedingungen

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Rückgabefrist

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Die zurückgesendete Ware sollte:

  • ungetragen und unbenutzt sein,

  • sich im ursprünglichen Zustand befinden,

  • frei von Beschädigungen, Flecken, Tierhaaren oder starken Gerüchen sein,

  • möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Eine Prüfung der Ware, wie sie in einem Ladengeschäft üblich ist, bleibt selbstverständlich zulässig.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB insbesondere nicht bei:

  • individuell angefertigten oder personalisierten Produkten,

  • Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden,

  • versiegelten Hygieneartikeln, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

  • digitalen Inhalten, sobald mit der Ausführung begonnen wurde und Sie ausdrücklich zugestimmt haben,

  • Geschenkgutscheinen, soweit gesetzlich zulässig.

Stornierung einer Bestellung

Eine Stornierung ist möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Nach dem Versand gilt ausschließlich das gesetzliche Widerrufsrecht.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer.

Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Rücksendeadresse

Nicole Pannier

Bogenstraße 1

41836 Hückelhoven

Deutschland

E-Mail: nickyskleiderstuebchen@gmail.com

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung spätestens innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollte Ihre Lieferung beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail.

Bitte senden Sie aussagekräftige Fotos des Schadens sowie Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.

E-Mail: nickyskleiderstuebchen@gmail.com

Gesetzliche Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Nicky's Kleiderstuebchen
Nicole Pannier
Bogenstraße 1
41836 Hückelhoven
Deutschland

E-Mail: nickyskleiderstuebchen@gmail.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Mitteilung.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:

Nicky's Kleiderstuebchen
Nicole Pannier
Bogenstraße 1
41836 Hückelhoven
Deutschland

E-Mail: nickyskleiderstuebchen@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: ________________________

Erhalten am: ________________________

Bestellnummer: ______________________

Name des Verbrauchers: ___________________________________

Anschrift des Verbrauchers:

Datum: ______________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)